Política de privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2026

En Cromatico cuidamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos. Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Cromatico — Gonzalo Bruno, CUIT 20-35146776-3, con domicilio en Almirante Brown 1628, General Roca, Río Negro. Email de contacto: opticacromatico26@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
Datos de envío: domicilio, código postal, ciudad, provincia.
Datos de la compra: productos seleccionados, monto, medio de pago (gestionado por Mercado Pago — no guardamos datos de tarjetas).
Datos de receta médica (solo si comprás lentes con graduación): graduación, distancia pupilar, adición. Estos datos son sensibles y los tratamos con cuidado especial.
Datos del newsletter: si te suscribís, guardamos tu nombre y email para enviarte novedades.

3. Para qué los usamos

Procesar tu compra y entregarte el producto.
Emitir la factura electrónica correspondiente y cumplir obligaciones fiscales.
Comunicarnos con vos sobre tu pedido (confirmación, despacho, seguimiento, posventa).
Enviarte mails con novedades o promociones solo si te suscribiste al newsletter. Podés cancelar la suscripción cuando quieras.
Mejorar el sitio analizando uso agregado (qué páginas se visitan más, qué productos se buscan).

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos lo mínimo indispensable con terceros para poder prestarte el servicio:

Mercado Pago (Argentina) — procesamiento de pagos.
Andreani — envío del paquete a tu domicilio.
Sanity — gestión del catálogo (no recibe datos personales tuyos).
Supabase (proveedor de base de datos) — guarda tus datos de pedido bajo nuestra cuenta.
Resend — envío de mails transaccionales (confirmación de pedido, etc.) y de newsletter.
Vercel — hosting del sitio.
AFIP — datos mínimos para la facturación electrónica (nombre, CUIT/DNI si lo indicaste).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para:

Mantener tu carrito entre visitas.
Guardar tu preferencia de modo claro/oscuro y de aceptación del banner del newsletter.

Estos datos quedan en tu dispositivo, no se envían a nuestros servidores. Podés borrarlos desde la configuración de tu navegador.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los datos de pedidos los conservamos por 10 años según las obligaciones contables y fiscales argentinas. Los datos del newsletter quedan guardados mientras estés suscripta; si te desuscribís los borramos en los siguientes 30 días.

7. Tus derechos

Por la Ley 25.326 tenés derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
Rectificar los datos incorrectos o desactualizados.
Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios (no aplica a los datos que la ley nos obliga a conservar para facturación).
Cancelar el envío de mails comerciales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a opticacromatico26@gmail.com indicando tu nombre, número de pedido (si tenés) y qué querés hacer.

8. Autoridad de control

La autoridad de aplicación de la Ley 25.326 es la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip). Podés realizar denuncias allí si considerás que tratamos mal tus datos.

9. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada acá; la fecha al inicio indica la última modificación.